URL de webhook entrant
Les webhooks permettent de déclencher une action suite à un événement. Ils sont généralement utilisés pour faire communiquer des systèmes. C’est la façon la plus simple de recevoir une alerte lorsque quelque chose se produit dans un autre système.
Les webhooks permettent de déclencher une action suite à un événement. Ils sont généralement utilisés pour faire communiquer des systèmes. C’est la façon la plus simple de recevoir une alerte lorsque quelque chose se produit dans un autre système.
Les webhooks entrants vont permettre au système de Dokos d'envoyer à un autre système des informations. Par exemple, vous allez envoyer sur un outil collaboratif qu'un ticket client a été reçu.
1. Configuration du Webhook entrant depuis Dokos
Il faut maintenant créer le Webhook entrant permettant de dire au logiciel de lier Dokos avec Rocket Chat.
- Accédez au document URL Webhook entrant en allant sur :
Accueil > Intégration > Paramètres > URL de webhook entrant
- Cliquez sur Ajouter URL Webhook entrant
- Indiquez le nom du Webhook entrant
- Sélectionnez l'outil de collaboration concerné
- Dans la section URL du webhook, il suffit d'insérer l'URL que vous avez copié dans l'outil de collaboration sélectionné
- Faites Enregistrer
