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Ventes

Code promotionnel

Créez des codes de réduction à usage unique ou limité, applicables sur le panier ou sur une commande client.

Code promotionnel

Vous êtes ici parce que vous souhaitez offrir une remise à un client via un code à saisir — lors d'une commande en ligne ou directement sur un devis.

Avant de commencer

Un code promotionnel est lié à une règle de tarification. Créez d'abord la règle qui définit la remise (pourcentage, montant fixe, article offert), puis créez le code qui l'active.

Pour les codes utilisables sur le panier e-commerce, activez l'option dans Paramètres du panier.

Créer un code promotionnel

Depuis Ventes > Articles et Prix > Code promotionnel, cliquez sur Ajouter.

  1. Saisissez un nom (ex : Bienvenue2024)
  2. Choisissez le type :
    • Promotion — génère un code lisible basé sur le nom (ex : BIENVENUE2024)
    • Carte-cadeau — génère un code aléatoire de 11 caractères (ex : AP48K7CT9LP)
  3. Associez une règle de tarification avec l'indicateur basé sur le code promotionnel activé
  4. Définissez la validité (dates de début et fin) et l'utilisation maximale
  5. Enregistrez

Appliquer un code

Sur le panier — le client saisit le code et clique sur Appliquer le code de coupon avant de valider sa commande.

Sur une commande client — saisissez le code directement dans le champ Code promotionnel du document.

Ce qui peut bloquer

"Le code ne s'applique pas" — vérifiez que la règle de tarification associée a bien l'indicateur basé sur le code promotionnel activé, et que le code est dans sa période de validité.

"Utilisation maximale atteinte" — le compteur Utilisé a atteint la limite définie. Augmentez la limite ou créez un nouveau code.

Et ensuite