Version de développement

Cette documentation décrit la version « next » (develop), non encore publiée. Pour la version stable, basculez sur « v5 » dans l'en-tête.

Rapports

Analyse des commandes de vente

Suivez les quantités à livrer et à facturer de vos commandes client, ligne par ligne, par commande ou par article, avec le rapport Analyse des commandes clients.

Analyse des commandes de vente

Le rapport Analyse des commandes clients suit l'avancement de vos commandes client : ce qui est livré, ce qui reste à livrer, ce qui est facturé et les montants correspondants.

Ventes > Rapports > Analyse des commandes clients

Vous pouvez aussi ouvrir l'adresse /desk/query-report/Sales Order Analysis.

Le rapport ne prend que les commandes client validées. Les commandes au statut Arrêté ou En attente sont exclues.

Le rapport a trois modes d'affichage :

Sans regroupement (par défaut) : une ligne par ligne de commande client.
Grouper par commande client : une ligne par commande, avec les totaux de ses lignes.
Grouper par article : une ligne par article, avec les totaux de toutes les commandes.

      
flowchart LR
  A[Analyse des commandes clients] --> B{Mode d'affichage}
  B --> C[Sans regroupement\nune ligne par ligne de commande]
  B --> D[Grouper par commande client\nune ligne par commande]
  B --> E[Grouper par article\nune ligne par article]

Sans regroupement

Chaque ligne du rapport correspond à une ligne de commande client. Elle affiche :

la date, la commande client, son statut et le client ;
le code de l'article et sa description ;
les quantités : Qté, Qté Livrée, Quantité à livrer, Qté facturée et Qté à facturer ;
les montants : Montant, Montant facturé, Montant en attente et Montant livré ;
la Date de livraison, le Délai (en jours) et le Délai de livraison ;
l'entrepôt et la société.

Le Délai (en jours) compte les jours écoulés depuis la date de livraison prévue. Il vaut 0 si la date n'est pas encore passée, ou si la commande est au statut À Facturer, Terminé ou Clôturé.

Le Délai de livraison est le temps entre la date de la commande et le dernier bon de livraison. Il n'est rempli que pour les commandes au statut À Facturer ou Terminé.

Une commande ou une ligne clôturée a une quantité à livrer, une quantité à facturer et un montant en attente nuls.

Grouper par commande client

Cochez Grouper par commande client pour n'afficher qu'une ligne par commande.

Les quantités et les montants sont les totaux des lignes de la commande.
Les colonnes de l'article, de sa description et de l'entrepôt sont masquées.
Le Délai (en jours) retenu est le plus petit délai non nul des lignes de la commande.

Grouper par article

Cochez Grouper par article pour n'afficher qu'une ligne par article, toutes commandes confondues.

Le regroupement se fait par société, article et unité de mesure. Le même article commandé en « Pièce » et en « Boîte » donne deux lignes.
Les quantités restent dans l'unité de la ligne. Les montants restent dans la devise de la société.
Le tableau affiche le code de l'article, son Unité de mesure, les quantités, les montants et la société. Les colonnes propres à une commande et les colonnes de livraison sont masquées.

Ce mode répond à la question : « Combien d'unités de cet article reste-t-il à livrer, toutes commandes confondues ? »

      
flowchart LR
  subgraph Lignes de commande
    C1[Commande 1\nChaise de jardin\nQuantité à livrer : 6]
    C2[Commande 2\nChaise de jardin\nQuantité à livrer : 5]
    C3[Commande 3\nChaise de jardin\nQuantité à livrer : 2]
  end
  subgraph Grouper par article
    G[Chaise de jardin\nQuantité à livrer : 13]
  end
  C1 --> G
  C2 --> G
  C3 --> G

:::info Note Les deux cases de regroupement s'excluent. Si vous cochez Grouper par article, Grouper par commande client se décoche, et inversement. Si les deux sont actives, le rapport affiche « Grouper le rapport par Commande client ou par article, mais pas les deux. ». :::

Exemple

Exemple fictif : la société Maison Verte SARL vend des meubles de jardin. Trois commandes client validées sont en cours, toutes en « Pièce » :

commande 1 : 10 chaises de jardin, 4 livrées ;
commande 2 : 5 chaises de jardin, aucune livrée ;
commande 3 : 3 chaises de jardin, 1 livrée.

Sans regroupement, le rapport affiche trois lignes. Avec Grouper par article, il affiche une seule ligne :

Code de l'article	Unité de mesure	Qté	Qté Livrée	Quantité à livrer
Chaise de jardin	Pièce	18	5	13

Il reste 13 chaises de jardin à livrer, toutes commandes confondues.

Filtres disponibles

Filtre	Effet
Société	Obligatoire. Par défaut, la société par défaut. Si le filtre est vide, le rapport prend la société par défaut du site. Sans société par défaut, il affiche « Société est obligatoire ».
Date de début / À la date	Obligatoires. Par défaut, le dernier mois. Le rapport garde les commandes dont la date est dans la période.
Commande client	Sélection multiple parmi les commandes validées de la période. Changer une date vide ce filtre.
Entrepôt	Sélection multiple. Garde les lignes de ces entrepôts et de leurs entrepôts enfants.
Statut	Sélection multiple : A régler, À Facturer, À Livrer, À Livrer et Facturer, Terminé, Clôturé.
Grouper par commande client	Une ligne par commande.
Grouper par article	Une ligne par article.

Le graphique en anneau compare le Montant à Facturer et le Montant facturé.

Utilisations courantes

Suivre les livraisons en retard : sans regroupement, triez sur Délai (en jours) pour voir les lignes les plus en retard.
Prévoir la production ou les achats : avec Grouper par article, voyez la quantité à livrer de chaque article.
Suivre la facturation : suivez le Montant en attente pour anticiper le chiffre d'affaires à facturer.