Comptabilité et TVA

Chaque entrée part du symptôme, donne la cause, puis la solution pas à pas.

• La TVA d'une facture électronique reçue est fausse — La facture d'achat créée depuis une facture électronique n'a pas le bon taux de TVA. Videz le modèle de taxes à l'achat et vérifiez les modèles de taxes « Achats » de l'article.
• La TVA n'est pas appliquée sur un article — Un article configuré à 20 % sort à 0 % sur le devis ou la facture. La catégorie de taxe de la ligne du tableau Taxes ne correspond pas au client.
• Une facture électronique reçue est rattachée à la mauvaise société — La plateforme est déclarée sur une autre société, ou deux sociétés partagent le même SIREN. Corrigez la plateforme, les fiches société, puis le champ Société.
• La facture électronique est rejetée par la plateforme — Lisez les motifs dans l'onglet Facture électronique, corrigez la fiche société ou client, puis renvoyez la facture.
• Puis-je déplacer un compte dans le plan comptable ? — Changer le compte parent ne touche pas aux écritures passées. Renommer un compte les modifie toutes ; préférez désactiver puis créer.
• Un avoir n'est pas déduit de la facture — L'avoir garde son propre montant restant dû. Lettrez-le avec la facture dans Réconciliation des paiements.
• Une facture reste impayée après le paiement — Le paiement a été saisi sans référence à la facture. Lettrez-le.
• La synchronisation bancaire ne récupère plus les transactions — La banque attend une action ou le compte n'est plus lié. Suivez l'action affichée sur la fiche Banque.

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