Compositeur d'email

Le compositeur d'email est la fenêtre qui s'ouvre quand vous écrivez ou répondez à un email depuis Dokos, par exemple depuis une fiche client ou une facture de vente. L'email envoyé s'ajoute à l'activité du document.

Organisation de la fenêtre

De haut en bas :

1. La ligne De, si vous avez plusieurs comptes email d'envoi.
2. La ligne À, avec les boutons CC et CCI à droite.
3. Les lignes CC et CCI, masquées par défaut.
4. La ligne Sujet, avec le bouton Utiliser un modèle (libellé non traduit).
5. La zone du message.
6. Le pied de fenêtre : pièces jointes, impression du document, menu Plus d'options et bouton Envoyer.

Gérer les destinataires

• Cliquez sur CC ou CCI pour afficher la ligne correspondante. Un deuxième clic la masque et vide ses adresses.
• Une ligne qui contient déjà une adresse s'affiche à l'ouverture.

Déplacer un destinataire par glisser-déposer

1. Cliquez sur la pastille du destinataire et maintenez le bouton enfoncé. Les lignes CC et CCI s'ouvrent pour servir de zone de dépôt.
2. Faites glisser la pastille vers la ligne voulue.
3. Relâchez. Le destinataire quitte sa ligne d'origine seulement quand la nouvelle ligne l'a reçu.

Après le dépôt, une ligne restée vide se masque de nouveau.

Utiliser un modèle

Cliquez sur Utiliser un modèle dans la ligne Sujet, puis choisissez un modèle. Sur un document, la liste montre les modèles de ce type de document et les modèles sans type. Voir Modèles d'e-mail.

Joindre des fichiers et l'impression du document

• L'icône trombone propose Sélectionner les pièces jointes (les fichiers du document) et Ajouter des pièces jointes (un nouveau fichier). Ces libellés ne sont pas traduits.
• L'icône imprimante joint le PDF du document. Choisissez le format d'impression dans la liste.

Programmer l'envoi

1. Cliquez sur la flèche à droite du bouton Envoyer.
2. Choisissez Programmer l'e-mail (libellé non traduit).
3. Saisissez la date et l'heure dans Planifiez l'envoi le, puis validez.

L'email reste dans la file d'attente jusqu'à cette date.

Autres options

Le menu Plus d'options (icône …) propose deux interrupteurs :

• Envoyer un accusé de lecture : demande un accusé de lecture.
• M'envoyer une copie : vous met en copie de l'email.

Exemple fictif : vous envoyez la facture ACC-SINV-2026-00042 au client. Le contact de facturation est en À. Vous ouvrez CCI et glissez-y l'adresse du commercial. Vous joignez le PDF avec l'icône imprimante, puis cliquez sur Envoyer.