La facturation électronique française oblige chaque entreprise à émettre, recevoir et déclarer ses factures via une Plateforme Agréée. Dokos s'y connecte pour vous : une fois la plateforme configurée, l'émission, la réception et le suivi des factures se font directement depuis vos factures de vente et d'achat habituelles.
Une Plateforme Agréée (aussi appelée PDP, Plateforme de Dématérialisation Partenaire) est l'intermédiaire officiel qui transmet vos factures électroniques à vos partenaires et à l'administration fiscale. Dokos ne transmet jamais une facture en direct : il la remet toujours à la plateforme que vous avez choisie, qui se charge de l'acheminement et du suivi réglementaire.
Dokos s'appuie sur une connexion unifiée : quelle que soit la plateforme retenue, l'émission, la réception et le suivi de cycle de vie fonctionnent de la même façon dans l'interface. Vous choisissez votre plateforme une fois, et le reste de Dokos s'adapte automatiquement.
Dokos prend en charge trois types de connexion, à choisir selon votre prestataire.
Quelle que soit la plateforme retenue, Dokos passe par la même interface interne : vos factures de vente et d'achat n'ont pas à connaître la plateforme utilisée.
Le choix se fait moins sur des fonctionnalités que sur votre situation : la façon dont Dokos est hébergé, et le prestataire avec lequel vous avez déjà un contrat. Quatre cas se présentent.
PDPLibre est une association à but non lucratif, au code ouvert, qui mutualise l'accès à une Plateforme Agréée pour éviter aux entreprises un « péage numérique » — c'est-à-dire de payer un tiers pour le simple droit d'émettre leurs factures. Dokos en est partenaire et membre fondateur, et à ce titre ses clients Dokos Cloud accèdent à la plateforme Esalink (HUBTIMIZE) sans avoir à souscrire de contrat séparé : les identifiants partenaires sont fournis et maintenus par Dokos Cloud.
C'est la voie la plus simple, et celle recommandée si vous êtes hébergé sur Dokos Cloud. L'inscription de votre société se fait ensuite directement depuis Dokos.
Si Dokos est installé sur votre propre infrastructure, l'accès mutualisé de Dokos Cloud ne s'applique pas : votre installation a besoin de ses propres clés de connexion à Esalink. Pour les obtenir, rapprochez-vous de Dokos SAS.
Esalink ne contractualise en effet qu'exceptionnellement en direct avec les entreprises : hors très gros volumes de factures, l'accès passe par un éditeur ou un intégrateur. Dokos SAS joue ce rôle et vous remet les clés à déclarer sur votre installation. Si vos volumes sont importants, un contrat direct avec Esalink reste envisageable — Dokos SAS vous orientera.
SuperPDP est une plateforme certifiée que vous rejoignez par vos propres moyens : vous créez un compte sur SuperPDP et y récupérez vos clés de connexion — un identifiant client et un secret client. Il ne reste plus qu'à les saisir dans Dokos, sans autre démarche.
C'est aussi la plateforme la plus complète : elle est la seule à gérer l'annuaire Peppol pour la facturation internationale, l'e-reporting des opérations B2C, et à proposer un mode bac à sable permettant d'envoyer une facture de test de bout en bout.
Toute plateforme respectant le standard AFNOR XP Z12-013 peut être raccordée sans développement spécifique : Dokos parle directement ce standard. Vous ajoutez une Plateforme personnalisée et saisissez l'URL du service, l'identifiant et le secret remis par votre prestataire.
Cette voie est la plus ouverte, mais aussi la plus limitée, car Dokos ne connaît pas les spécificités de la plateforme :
Chaque plateforme se configure au niveau de la société, depuis les Paramètres E-transactions, onglet Plateforme Agréée. Une même société peut disposer de plusieurs plateformes, chacune avec son périmètre :
Chaque plateforme peut être activée ou désactivée, et passée en mode bac à sable pour tester votre configuration avant la mise en production. Tant qu'une plateforme n'est pas active, aucune facture n'est transmise.
La configuration se fait dans Paramètres E-transactions → Plateforme Agréée. Utilisez les boutons SuperPDP, Esalink ou Plateforme personnalisée pour ajouter une connexion, puis renseignez son périmètre et son environnement.
Dokos vérifie que vos identifiants fonctionnent avant toute transmission. Depuis la liste des plateformes, le bouton Tester la connexion effectue un contrôle immédiat sans rien enregistrer ni envoyer.
En complément, Dokos réalise chaque jour un contrôle de santé automatique de vos plateformes actives et conserve le résultat (connexion valide ou en erreur, date et message). Un voyant vous alerte si une connexion cesse de fonctionner, par exemple à l'expiration d'un identifiant, afin de corriger la situation avant qu'une facture ne parte en échec.