Version de développement
Cette documentation décrit la version « next » (develop), non encore publiée. Pour la version stable, basculez sur « v5 » dans l'en-tête.
Résoudre
Emails et notifications
Emails qui ne partent pas, compte Gmail refusé et emails automatiques.
Emails et notifications
Chaque entrée part du symptôme, donne la cause, puis la solution pas à pas.
- Les emails ne sont pas envoyés — Un email envoyé depuis Dokos n'arrive pas. Cherchez-le dans la file d'attente d'envoi d'emails, lisez l'erreur, puis relancez l'envoi.
- Gmail refuse la connexion du compte email — Google bloque la connexion par mot de passe des comptes Gmail. Connectez le compte email avec la méthode OAuth.
- Comment envoyer un email automatique à la création d'un client ? — Une notification envoie un email dès qu'un nouveau client est créé. Choisissez l'événement « Nouveau » et les destinataires.
Vous ne trouvez pas votre cas ? Voir Obtenir de l'aide.