Résoudre
Droits et utilisateurs
Messages d'autorisation et circuits de validation qui bloquent un utilisateur.
Droits et utilisateurs
Chaque entrée part du symptôme, donne la cause, puis la solution pas à pas.
- « Vous n'avez pas les droits » sur un document — Un utilisateur ne peut pas ouvrir, créer ou valider un document. Trouvez la règle qui bloque avec l'inspecteur d'autorisations.
- La demande de validation part chez la mauvaise personne — Dans un circuit de validation, Dokos envoie l'action aux utilisateurs du rôle autorisé, sauf au créateur. Vérifiez les transitions.
- Je ne peux plus modifier un document en cours de validation — Un document envoyé en validation n'est modifiable que par le rôle prévu dans le circuit. Faites-le rejeter, puis corrigez ou dupliquez-le.
Vous ne trouvez pas votre cas ? Voir Obtenir de l'aide.