Mise à jour et migration

Chaque entrée part du symptôme, donne la cause, puis la solution pas à pas.

• La mise à jour est en échec — Une mise à jour Dokos s'arrête sur une erreur. Sur Dokos Cloud, relancez le déploiement ; en auto-hébergement, lisez l'erreur du patch puis relancez.
• Mes espaces de travail personnalisés ont disparu de la navigation après la v5 — En v5, la navigation passe par les icônes du bureau et les barres latérales. Rattachez vos espaces de travail à une barre latérale.
• Certaines fiches ne s'ouvrent plus après le passage en v5 — Un champ personnalisé pointe vers un type de document supprimé en v5, comme « Source de la piste ». Faites-le pointer vers son remplaçant.
• Les paramètres du portail ne s'enregistrent plus après la v5 — Un élément du menu du portail pointe vers un type de document supprimé en v5. Mettez le site à jour.

Vous ne trouvez pas votre cas ? Voir Obtenir de l'aide.