Contrats de réservation

Généralités

Un contrat de réservation (Contrat de réservation) vous permet de modéliser un abonnement entre votre entreprise et un client. Il décrit les articles facturés à intervalle régulier, leur prix, et la périodicité de facturation.

      
flowchart LR
  A[Contrat de réservation] -->|Cycle de facturation| B[Facture de vente]
  B --> C[Encaissement]
  D[Résiliation anticipée] -->|Pro-rata| E[Dernière facture]

    

Création d'un contrat

1. Accédez à la liste des Contrats de réservation.
2. Renseignez le client, par exemple Maison Verte SARL.
3. Ajoutez les articles concernés par l'abonnement dans le tableau Éléments.
4. Indiquez la Fréquence de facturation (mensuelle, trimestrielle, etc.).
5. Définissez les dates de début et de fin de contrat.
6. Enregistrez puis activez le contrat pour démarrer la génération automatique des factures.

Facturation automatique

Une fois le contrat activé, Dokos génère les factures de vente aux échéances prévues. Le statut de chaque contrat est visible depuis la liste, avec la prochaine date de facturation affichée dans la colonne correspondante.

Résiliation anticipée et pro-rata de la dernière facture

Lorsqu'un contrat de réservation est résilié avant sa date de fin prévue, Dokos peut générer une dernière facture pro-rata.

Le calcul du pro-rata prend en compte les jours de service déjà consommés entre le début de la période facturée et la date de résiliation.

Exemple : si la période de facturation commence le 1^er mai et que le contrat est résilié le 15 mai, Dokos calcule le montant dû pour 15 jours sur 31 et génère une facture réduite en conséquence.

Résilier un contrat

1. Ouvrez le contrat à résilier.
2. Cliquez sur le bouton Résilier (si autorisé).
3. Indiquez la date de résiliation.
4. Confirmez la résiliation.

La dernière facture est alors créée et inclut le calcul au prorata des jours de service déjà consommés. Le contrat passe au statut Résilié et la génération automatique des factures suivantes est interrompue.

Astuces

• Pour vérifier le détail de la dernière facture générée, ouvrez la Facture de vente liée au contrat depuis le tableau d'historique.
• En cas de résiliation, le statut du contrat est mis à jour et un message d'activité confirme la création de la facture finale.