[{"data":1,"prerenderedAt":258},["ShallowReactive",2],{"\u002Fv5\u002Fdokos\u002Flieu\u002Fportails\u002Fmessagerie-raven":3,"section:\u002Fv5\u002Fdokos\u002Flieu\u002Fportails\u002Fmessagerie-raven":257},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":240,"extension":241,"meta":242,"navigation":244,"path":253,"seo":254,"stem":255,"__hash__":256},"docs\u002F1.v5\u002F1.dokos\u002F13.lieu\u002F9.portails\u002F4.messagerie-raven.md","Messagerie communautaire (Raven)",{"type":7,"value":8,"toc":230},"minimark",[9,13,23,28,62,66,117,121,172,175,179,186,209,213,219],[10,11,5],"h1",{"id":12},"messagerie-communautaire-raven",[14,15,16,17,22],"p",{},"Cette option donne aux membres de votre lieu accès à la messagerie ",[18,19,21],"a",{"href":20},"\u002Fv5\u002Fdodock\u002Ffrappe-products\u002Fraven","Raven"," depuis le portail. Les membres discutent dans un espace de travail communautaire privé. Ils restent des utilisateurs du portail et n'ont pas accès au bureau de Dokos.",[24,25,27],"h2",{"id":26},"prérequis","Prérequis",[29,30,31,52,59],"ul",{},[32,33,34,35,39,40,43,44],"li",{},"L'application ",[36,37,38],"strong",{},"Raven version 3 ou ultérieure"," est installée sur votre site.\nSinon, la case ",[36,41,42],{},"Ouvrir la messagerie Raven aux membres du portail"," n'est pas modifiable et le formulaire affiche :\n",[29,45,46,49],{},[32,47,48],{},"« Installez d'abord l'application Raven (version 3 ou ultérieure) sur ce site pour ouvrir la messagerie aux membres du portail. »",[32,50,51],{},"ou, si une version plus ancienne est installée : « Raven 2.8.12 est installé ; la version 3 ou ultérieure est requise. » (avec votre numéro de version).",[32,53,54,55,58],{},"Vos membres sont des utilisateurs du portail qui ont un même rôle, par exemple ",[36,56,57],{},"Client",".",[32,60,61],{},"Pour que Dokos crée l'espace de travail communautaire, vous enregistrez les paramètres avec un utilisateur qui est aussi utilisateur Raven. Cet utilisateur devient administrateur de l'espace. Vous pouvez aussi créer l'espace vous-même dans Raven avant d'activer l'option.",[24,63,65],{"id":64},"activer-la-messagerie","Activer la messagerie",[67,68,69,79,87,114],"ol",{},[32,70,71,72,75,76,58],{},"Ouvrez ",[36,73,74],{},"Paramètres de réservation de ressources",", onglet ",[36,77,78],{},"Portail client",[32,80,81,82,84,85,58],{},"Dans la section ",[36,83,5],{},", cochez ",[36,86,42],{},[32,88,89,90],{},"Renseignez les champs :\n",[29,91,92,100],{},[32,93,94,97,98,58],{},[36,95,96],{},"Rôle des membres"," : les utilisateurs du portail qui ont ce rôle ont accès à la messagerie. Valeur par défaut : ",[36,99,57],{},[32,101,102,105,106,109,110,113],{},[36,103,104],{},"Espace de travail communautaire"," : nom de l'espace de travail Raven des membres. Valeur par défaut : ",[36,107,108],{},"Community",". L'espace doit être ",[36,111,112],{},"privé"," : un espace public est refusé, car tout utilisateur Raven peut le voir et le rejoindre.",[32,115,116],{},"Enregistrez.",[24,118,120],{"id":119},"ce-que-fait-lenregistrement","Ce que fait l'enregistrement",[29,122,123,133,142,148,163],{},[32,124,125,128,129,132],{},[36,126,127],{},"Le rôle Raven User perd l'accès au bureau."," Ainsi, les membres qui reçoivent ce rôle restent des utilisateurs du portail.\nSi des membres de votre équipe n'ont que le rôle ",[36,130,131],{},"Raven User"," comme rôle d'accès au bureau, Dokos les liste dans le message « Vérifier les rôles de l'équipe ». Donnez-leur un autre rôle d'accès au bureau. Sinon, ils perdent l'accès au bureau au prochain enregistrement de leur fiche utilisateur.",[32,134,135,138,139,58],{},[36,136,137],{},"L'espace de travail communautaire est créé"," s'il n'existe pas : un espace privé, accessible sur invitation, où seuls les administrateurs créent des canaux. Il contient un premier canal ouvert, ",[36,140,141],{},"general",[32,143,144,147],{},[36,145,146],{},"Les espaces de travail publics sont signalés."," Le message « Espaces de travail Raven publics » liste les autres espaces publics. Rendez-les privés s'ils sont réservés à votre équipe.",[32,149,150,153,154,157,158,162],{},[36,151,152],{},"Un lien Messagerie est ajouté"," au tableau ",[36,155,156],{},"Liens"," du portail. 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Dokos refuse l'accès aux canaux des autres espaces de travail.",[187,188,191,194],"callout",{"color":189,"icon":190},"amber","i-heroicons-exclamation-triangle",[14,192,193],{},"Raven affiche certaines informations sans contrôle de permission. Les membres peuvent :",[29,195,196,199,206],{},[32,197,198],{},"voir la liste de tous les utilisateurs Raven, avec leur statut et leur numéro de téléphone, ainsi que les personnes en ligne ;",[32,200,201,202,205],{},"voir et rejoindre les espaces de travail Raven ",[36,203,204],{},"publics"," : gardez les espaces de votre équipe privés ;",[32,207,208],{},"envoyer des messages directs à tout utilisateur Raven.",[24,210,212],{"id":211},"désactiver-la-messagerie","Désactiver la messagerie",[14,214,215,216,218],{},"Décochez ",[36,217,42],{}," et enregistrez. Les nouveaux membres ne reçoivent plus l'accès et les restrictions sur les autres espaces de travail ne s'appliquent plus.",[14,220,221,222,224,225,227,228,58],{},"Les membres qui ont déjà l'accès le conservent. 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