[{"data":1,"prerenderedAt":290},["ShallowReactive",2],{"\u002Fv5\u002Fadministrer\u002Fcloud\u002Fmettre-a-jour-un-site":3,"section:\u002Fv5\u002Fadministrer\u002Fcloud\u002Fmettre-a-jour-un-site":289},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":273,"extension":274,"meta":275,"navigation":276,"path":285,"seo":286,"stem":287,"__hash__":288},"docs\u002F1.v5\u002F5.administrer\u002F01.cloud\u002F2.mettre-a-jour-un-site.md","Mettre à jour un site Dokos Cloud",{"type":7,"value":8,"toc":261},"minimark",[9,13,20,36,41,54,58,61,139,143,180,184,187,207,211,228,232,240,244],[10,11,5],"h1",{"id":12},"mettre-à-jour-un-site-dokos-cloud",[14,15,16],"blockquote",{},[17,18,19],"p",{},"S'applique à : Dokos Cloud (console en anglais : ses libellés sont cités tels quels), mise à jour mineure (par exemple v5.15 → v5.16) ou passage de la v4 à la v5.",[17,21,22,23,27,28,35],{},"Sur Dokos Cloud, l'équipe Dokos met à jour les sites. Si votre site utilise une ",[24,25,26],"strong",{},"application personnalisée",", c'est vous qui déclenchez la mise à jour depuis la console ",[29,30,34],"a",{"href":31,"rel":32},"https:\u002F\u002Fcloud.dokos.io",[33],"nofollow","cloud.dokos.io",". Vous vérifiez d'abord que votre application fonctionne avec la nouvelle version.",[37,38,40],"h2",{"id":39},"ce-qui-se-passe-pendant-une-mise-à-jour","Ce qui se passe pendant une mise à jour",[42,43,44,48,51],"ul",{},[45,46,47],"li",{},"Une sauvegarde est prise juste avant la mise à jour, sauf si vous la désactivez au lancement.",[45,49,50],{},"Le site reste accessible en lecture seule. L'interruption des écritures dure en général quelques secondes.",[45,52,53],{},"Si la mise à jour échoue, la plateforme revient automatiquement à l'état précédent.",[37,55,57],{"id":56},"préparer-la-mise-à-jour","Préparer la mise à jour",[17,59,60],{},"Répondez à ces questions avant de lancer quoi que ce soit.",[62,63,64,77],"table",{},[65,66,67],"thead",{},[68,69,70,74],"tr",{},[71,72,73],"th",{},"Question",[71,75,76],{},"Où trouver la réponse",[78,79,80,92,109,119,131],"tbody",{},[68,81,82,86],{},[83,84,85],"td",{},"Quelle version utilisez-vous ?",[83,87,88,89],{},"Dans Dokos, menu ",[24,90,91],{},"Aide > À propos",[68,93,94,97],{},[83,95,96],{},"Quel est l'écart avec la version proposée ?",[83,98,99,100,104,105],{},"Notes de version de ",[29,101,103],{"href":102},"\u002Fv5\u002Fdokos\u002Fversions","Dokos"," et de ",[29,106,108],{"href":107},"\u002Fv5\u002Fdodock\u002Fversions","Dodock",[68,110,111,114],{},[83,112,113],{},"Le site utilise-t-il une application personnalisée ?",[83,115,116,118],{},[24,117,91],{}," liste toutes les applications installées",[68,120,121,124],{},[83,122,123],{},"Avez-vous un site de test à jour ?",[83,125,126,127],{},"Voir ",[29,128,130],{"href":129},"\u002Fv5\u002Fadministrer\u002Fcloud\u002Fsite-de-test","Copier la production sur un site de test",[68,132,133,136],{},[83,134,135],{},"Quand les utilisateurs peuvent-ils perdre l'écriture quelques secondes ?",[83,137,138],{},"Choisissez un créneau calme, par exemple le soir",[37,140,142],{"id":141},"procédure","Procédure",[144,145,146,157,160,163,170,173],"ol",{},[45,147,148,149,152,153,156],{},"Mettez à jour le ",[24,150,151],{},"site de test"," en premier. 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L'onglet ",[24,177,178],{},"Updates"," du site liste les mises à jour passées et planifiées, avec leur statut.",[37,181,183],{"id":182},"exemple","Exemple",[17,185,186],{},"Dokompany utilise Dokos v5.15.8 et une application personnalisée d'échange de données avec son logisticien. La console propose la v5.16.10.",[144,188,189,197,200],{},[45,190,191,192,196],{},"Mardi, l'administrateur met à jour ",[193,194,195],"code",{},"dokompany-test.dokos.cloud",".",[45,198,199],{},"Il crée une commande client de test, la livre et la facture. L'import des fichiers du logisticien fonctionne.",[45,201,202,203,206],{},"Il planifie la mise à jour de ",[193,204,205],{},"dokompany.dokos.cloud"," pour mardi à 20 h.",[37,208,210],{"id":209},"vérifier","Vérifier",[42,212,213,218,221],{},[45,214,215,217],{},[24,216,91],{}," affiche les nouvelles versions de Dodock et de Dokos.",[45,219,220],{},"Les utilisateurs se connectent et ouvrent leurs listes habituelles.",[45,222,223,224,196],{},"Après un passage à la v5, suivez la ",[29,225,227],{"href":226},"\u002Fv5\u002Fadministrer\u002Fexploitation\u002Fchecklist-apres-migration-v5","liste de contrôle après migration",[37,229,231],{"id":230},"revenir-en-arrière","Revenir en arrière",[17,233,234,235,239],{},"Si la mise à jour échoue, le retour arrière est automatique. Si un problème apparaît plus tard, restaurez la sauvegarde prise avant la mise à jour. Voir ",[29,236,238],{"href":237},"\u002Fv5\u002Fadministrer\u002Fcloud\u002Fsauvegardes","Sauvegardes Dokos Cloud",". Les données saisies après cette sauvegarde sont perdues.",[37,241,243],{"id":242},"problèmes-fréquents","Problèmes fréquents",[42,245,246,253],{},[45,247,248,249,196],{},"Le site reste bloqué en récupération après une migration en échec : voir ",[29,250,252],{"href":251},"\u002Fv5\u002Fadministrer\u002Fcloud\u002Fdepannage","Résoudre un problème de site Cloud",[45,254,255,256,196],{},"Le site ne répond plus après la mise à jour : une application installée n'est peut-être pas compatible avec la nouvelle version. 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