[{"data":1,"prerenderedAt":175},["ShallowReactive",2],{"\u002Fnext\u002Fresoudre\u002Fmise-a-jour-et-migration\u002Fune-fiche-ne-s-ouvre-plus-apres-la-v5":3,"section:\u002Fnext\u002Fresoudre\u002Fmise-a-jour-et-migration\u002Fune-fiche-ne-s-ouvre-plus-apres-la-v5":174},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":160,"extension":161,"meta":162,"navigation":165,"path":170,"seo":171,"stem":172,"__hash__":173},"docs\u002F2.next\u002F7.resoudre\u002F06.mise-a-jour-et-migration\u002F3.une-fiche-ne-s-ouvre-plus-apres-la-v5.md","Certaines fiches ne s'ouvrent plus après le passage en v5",{"type":7,"value":8,"toc":149},"minimark",[9,13,18,22,26,41,45,52,95,104,108,117,121,130,134],[10,11,5],"h1",{"id":12},"certaines-fiches-ne-souvrent-plus-après-le-passage-en-v5",[14,15,17],"h2",{"id":16},"symptôme","Symptôme",[19,20,21],"p",{},"Depuis la migration en v5, certaines fiches clients ou pistes ne s'ouvrent plus. Un message d'erreur s'affiche au clic. D'autres fiches du même type s'ouvrent normalement.",[14,23,25],{"id":24},"cause","Cause",[19,27,28,29,33,34,37,38,40],{},"Un champ personnalisé de la fiche pointe vers un type de document qui n'existe plus en v5. La migration a supprimé ",[30,31,32],"strong",{},"Source de la piste"," (Lead Source) et l'a remplacé par ",[30,35,36],{},"Source UTM"," (UTM Source). Elle a recopié les valeurs dans ",[30,39,36],{},", mais elle ne modifie pas vos champs personnalisés. Les fiches où ce champ est rempli ne s'ouvrent plus.",[14,42,44],{"id":43},"résolution","Résolution",[19,46,47,48,51],{},"Il faut le rôle ",[30,49,50],{},"Responsable système"," (System Manager).",[53,54,55,67,78,84],"ol",{},[56,57,58,59,62,63,66],"li",{},"Ouvrez ",[30,60,61],{},"Personnaliser un formulaire"," et choisissez le type de document, par exemple ",[30,64,65],{},"Client",".",[56,68,69,70,73,74,77],{},"Trouvez le champ personnalisé de type ",[30,71,72],{},"Lien"," dont les ",[30,75,76],{},"Options"," valent « Lead Source ».",[56,79,80,81,83],{},"Remplacez les ",[30,82,76],{}," par « UTM Source ». Enregistrez.",[56,85,86,87,90,91,94],{},"Faites de même pour les autres types de documents qui ont ce champ (",[30,88,89],{},"Piste",", ",[30,92,93],{},"Opportunité","…).",[19,96,97,98,100,101,103],{},"Les valeurs existantes restent valides : la migration a créé une ",[30,99,36],{}," pour chaque ancienne ",[30,102,32],{},", avec le même nom.",[14,105,107],{"id":106},"exemple","Exemple",[19,109,110,111,113,114,116],{},"Dokompany avait ajouté le champ « Origine du contact » sur la fiche client, lié à ",[30,112,32],{},". Après la v5, la fiche de Laverne Rousseau, dont l'origine est « Salon », ne s'ouvre plus. L'administrateur change les ",[30,115,76],{}," du champ en « UTM Source ». La fiche s'ouvre de nouveau et affiche « Salon ».",[14,118,120],{"id":119},"vérifier","Vérifier",[122,123,124,127],"ul",{},[56,125,126],{},"La fiche s'ouvre sans erreur.",[56,128,129],{},"Le champ propose la liste des sources UTM.",[14,131,133],{"id":132},"pour-aller-plus-loin","Pour aller plus loin",[122,135,136,143],{},[56,137,138],{},[139,140,142],"a",{"href":141},"\u002Fnext\u002Fadministrer\u002Fexploitation\u002Fmigration-v4-vers-v5","Migrer vers Dokos v5",[56,144,145],{},[139,146,148],{"href":147},"\u002Fnext\u002Fresoudre\u002Fdroits-et-utilisateurs\u002Fvous-n-avez-pas-les-droits","« Vous n'avez pas les droits » sur un document",{"title":150,"searchDepth":151,"depth":152,"links":153},"",1,2,[154,155,156,157,158,159],{"id":16,"depth":152,"text":17},{"id":24,"depth":152,"text":25},{"id":43,"depth":152,"text":44},{"id":106,"depth":152,"text":107},{"id":119,"depth":152,"text":120},{"id":132,"depth":152,"text":133},"Un champ personnalisé pointe vers un type de document supprimé en v5, comme « Source de la piste ». Faites-le pointer vers son remplaçant.","md",{"source":163,"reviewed":165,"last_verified":166,"sources":167},[164],"helpdesk:1324",true,"2026-10-29",[168,169],"apps\u002Ferpnext\u002Ferpnext\u002Fpatches\u002Fv15_0\u002Fmigrate_to_utm_analytics.py (develop)","apps\u002Ffrappe\u002Ffrappe\u002Fwebsite\u002Fdoctype\u002Futm_source\u002Futm_source.json (develop)","\u002Fnext\u002Fresoudre\u002Fmise-a-jour-et-migration\u002Fune-fiche-ne-s-ouvre-plus-apres-la-v5",{"title":5,"description":160},"2.next\u002F7.resoudre\u002F06.mise-a-jour-et-migration\u002F3.une-fiche-ne-s-ouvre-plus-apres-la-v5","Hu-G4YVfkqgz-XZWnazI7n7UpV1C3CotyZ_RpsgFsi0",{},1793871936998]