[{"data":1,"prerenderedAt":254},["ShallowReactive",2],{"\u002Fnext\u002Fresoudre\u002Fachats\u002Fla-commande-fournisseur-reste-partiellement-recue":3,"section:\u002Fnext\u002Fresoudre\u002Fachats\u002Fla-commande-fournisseur-reste-partiellement-recue":253},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":237,"extension":238,"meta":239,"navigation":240,"path":249,"seo":250,"stem":251,"__hash__":252},"docs\u002F2.next\u002F7.resoudre\u002F02.achats\u002F3.la-commande-fournisseur-reste-partiellement-recue.md","La commande fournisseur reste partiellement reçue",{"type":7,"value":8,"toc":226},"minimark",[9,13,18,31,35,38,41,51,55,60,83,96,101,111,122,128,167,170,174,185,189,202,206],[10,11,5],"h1",{"id":12},"la-commande-fournisseur-reste-partiellement-reçue",[14,15,17],"h2",{"id":16},"symptôme","Symptôme",[19,20,21,22,26,27,30],"p",{},"Vous avez reçu toute la marchandise d'une commande fournisseur. La commande garde le statut ",[23,24,25],"strong",{},"À Recevoir et Facturer"," ou ",[23,28,29],{},"À Recevoir",". Le pourcentage reçu n'atteint pas 100 %.",[14,32,34],{"id":33},"cause","Cause",[19,36,37],{},"Dokos compare chaque ligne de la réception à la ligne de la commande. Une ligne de commande est reçue en totalité seulement quand les lignes de réception qui lui sont liées atteignent la quantité commandée.",[19,39,40],{},"Deux cas courants :",[42,43,44,48],"ul",{},[45,46,47],"li",{},"Le fournisseur ne livrera pas le reste. La quantité reçue reste inférieure à la quantité commandée.",[45,49,50],{},"Une ligne arrive en plusieurs lots. Vous l'avez coupée en plusieurs lignes sur la réception, et une partie de ces lignes n'est plus liée à la ligne de la commande.",[14,52,54],{"id":53},"résolution","Résolution",[19,56,57],{},[23,58,59],{},"Si le reste d'une ligne ne sera pas livré",[61,62,63,66,77],"ol",{},[45,64,65],{},"Ouvrez la commande fournisseur.",[45,67,68,69,72,73,76],{},"Cliquez sur ",[23,70,71],{},"Statut"," > ",[23,74,75],{},"Fermer les lignes",".",[45,78,79,80,76],{},"Cochez les lignes concernées, puis cliquez sur ",[23,81,82],{},"Fermer",[19,84,85,86,89,90,72,92,95],{},"Dokos n'attend plus le reste de ces lignes et ne les reprend plus dans les reçus ni les factures. Les autres lignes restent suivies. Quand toutes les lignes sont fermées, la commande passe au statut ",[23,87,88],{},"Clôturé",". ",[23,91,71],{},[23,93,94],{},"Réouvrir les lignes"," annule la fermeture.",[19,97,98],{},[23,99,100],{},"Si le reste de toute la commande ne sera pas livré",[61,102,103,105],{},[45,104,65],{},[45,106,68,107,72,109,76],{},[23,108,71],{},[23,110,82],{},[19,112,113,114,116,117,72,119,76],{},"La commande passe au statut ",[23,115,88],{},". Dokos n'attend plus de réception pour elle. Vous pouvez la rouvrir avec ",[23,118,71],{},[23,120,121],{},"Ré-ouvrir",[19,123,124,127],{},[23,125,126],{},"Si une ligne arrive en plusieurs lots"," (à faire avant les prochaines réceptions)",[61,129,130,140,147,150,157],{},[45,131,132,133,136,137,76],{},"Ouvrez ",[23,134,135],{},"Paramètres des stocks",", onglet ",[23,138,139],{},"Articles de série et de lot",[45,141,142,143,146],{},"Décochez ",[23,144,145],{},"Utiliser les champs Série \u002F Lot",", puis enregistrez.",[45,148,149],{},"Sur la réception suivante, gardez une seule ligne par ligne de commande.",[45,151,152,153,156],{},"Sur la ligne, cliquez sur ",[23,154,155],{},"Ajouter un numéro de série \u002F lot",". Une fenêtre s'ouvre.",[45,158,159,160,163,164,76],{},"Saisissez les différents lots et leurs quantités, puis cliquez sur ",[23,161,162],{},"Ajouter N° de lot",". Si la ligne a déjà des lots, le bouton s'appelle ",[23,165,166],{},"Mettre à jour N° de lot",[19,168,169],{},"Pour une commande déjà mal reçue, fermez-la comme dans le premier cas.",[14,171,173],{"id":172},"exemple","Exemple",[19,175,176,177,180,181,72,183,76],{},"Exemple fictif : sur le site de démonstration, aucun article n'est suivi par lot. Dokompany commande 360 ",[23,178,179],{},"Classic Bearings 8-pack",". Ils arrivent en deux lots de 180. Le magasinier crée deux lignes de 180 sur la réception, dont une sans lien avec la commande. La commande reste à 50 % reçue. L'acheteuse vérifie que tout est arrivé, puis clique sur ",[23,182,71],{},[23,184,82],{},[14,186,188],{"id":187},"vérifier","Vérifier",[42,190,191,199],{},[45,192,193,194,26,196,76],{},"La commande a le statut ",[23,195,88],{},[23,197,198],{},"Terminé",[45,200,201],{},"Elle n'apparaît plus dans les commandes à recevoir.",[14,203,205],{"id":204},"pour-aller-plus-loin","Pour aller plus loin",[42,207,208,215,220],{},[45,209,210],{},[211,212,214],"a",{"href":213},"\u002Fnext\u002Fdokos\u002Fachats\u002Fcommandes-fournisseur","Commandes fournisseur",[45,216,217],{},[211,218,135],{"href":219},"\u002Fnext\u002Fdokos\u002Fstocks\u002Fstock-settings",[45,221,222],{},[211,223,225],{"href":224},"\u002Fnext\u002Fdokos\u002Fstocks\u002Fbatch","Lots",{"title":227,"searchDepth":228,"depth":229,"links":230},"",1,2,[231,232,233,234,235,236],{"id":16,"depth":229,"text":17},{"id":33,"depth":229,"text":34},{"id":53,"depth":229,"text":54},{"id":172,"depth":229,"text":173},{"id":187,"depth":229,"text":188},{"id":204,"depth":229,"text":205},"Une commande dont une ligne n'est pas reçue en totalité garde le statut « À recevoir ». Fermez la ligne ou la commande, ou recevez plusieurs lots sur la même ligne.","md",{"reviewed":240,"last_verified":241,"sources":242},true,"2026-11-03",[243,244,245,246,247,248],"helpdesk:29400","apps\u002Ferpnext\u002Ferpnext\u002Fpublic\u002Fjs\u002Futils\u002Fserial_no_batch_selector.js (develop, primary_action_label)","apps\u002Ferpnext\u002Ferpnext\u002Fstock\u002Fdoctype\u002Fpurchase_receipt_item\u002Fpurchase_receipt_item.json (develop, add_serial_batch_bundle)","apps\u002Ferpnext\u002Ferpnext\u002Fbuying\u002Fdoctype\u002Fpurchase_order\u002Fpurchase_order.js (develop, Status > Close)","apps\u002Ferpnext\u002Ferpnext\u002Fstock\u002Fdoctype\u002Fstock_settings\u002Fstock_settings.json (develop, use_serial_batch_fields)","apps\u002Ferpnext\u002Ferpnext\u002Fpublic\u002Fjs\u002Futils\u002Fitem_close.js (develop, Close Items)","\u002Fnext\u002Fresoudre\u002Fachats\u002Fla-commande-fournisseur-reste-partiellement-recue",{"title":5,"description":237},"2.next\u002F7.resoudre\u002F02.achats\u002F3.la-commande-fournisseur-reste-partiellement-recue","vPtqPpWihcTDdqwSKn4mPAtNMIRO3o4xOARMtN58H3c",{},1793871932090]